العودة والمبالغ المستردة

جميع المبيعات نهائية ولا يُسمح باسترداد الأموال أو الإلغاء بمجرد إجراء الدفع. ومع ذلك، فإننا نقبل المرتجعات فقط في الاستثناءات التالية:

  1. إذا كان المنتج تالفًا
  2. تم شحن السلعة بشكل غير صحيح.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على الإرجاع/الاستبدال، يجب استيفاء الشروط التالية عند إرسال طلبك:

  • يتم تقديم طلب الإرجاع/الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلامك للمنتج.
  • نفس الحالة التي استلمتها فيها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية.
  • يجب أن يكون لديك الإيصال الأصلي مع معرف الطلب.

سيتم تقديم تفاصيل الشحن الخاصة بعنوان الإرجاع بعد معالجة طلبك بواسطة فريقنا. سيتحمل العملاء رسوم الشحن ولن تكون إيمان مسؤولة عن السلعة أثناء إعادة البريد حتى استلامها.